1月24日，宁津县人民医院召开沟通与服务培训会，邀请晖致公司高级培训经理贺侃进行现场培训。全院临床医疗、医技科室200多人参加。

会议指出，高质量的医患沟通，对患者来说是一剂良药，希望医护人员转变观念，用好沟通技巧，努力提升自身沟通能力和服务意识，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

贺侃结合自身丰富的培训经验，通过生动的案例分析、互动环节和情景模拟，深入浅出地讲解了沟通的重要性、沟通技巧在医疗服务中的应用以及如何提升患者满意度等方面内容。他强调，良好的沟通是构建和谐医患关系的关键，医务人员要善于倾听患者的需求，用心关爱患者，提高服务质量。

现场气氛诙谐，互动活跃，培训内容丰富、实用性强，受到现场医护人员的热烈欢迎和一致好评。大家纷纷表示，通过培训，对沟通技巧和服务理念有了更加深刻的认识，在今后的工作中，将牢记医者初心，努力提高医患沟通水平，为患者提供优质的医疗服务和就医体验。