提升门诊导医服务 我们用心在行动
时间:2024-03-14 15:07:00 浏览:

“外地医保在咱们医院就诊,可以报销吗?”

“外地医保怎么在手机备案?”

“居民医疗保险在门诊能报销吗?住院报销比例是多少?”

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作为一名门诊护士,像这样的问题,经常会被患者问到。为进一步规范门诊导诊人员对医保政策的认识,更好的解答就诊人员疑问,3月13日下午,门诊办组织医保政策培训,邀请医保科工作人员讲解医保政策相关内容。

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这次专题培训是门诊办开展强化门诊服务意识,提升门诊服务质量的第一步。为进一步提升导诊人员职业素养和专业能力,持续改善群众就医感受,提升群众就医体验,今后门诊办将继续秉承“以患者为中心,让患者少跑路”的工作理念,邀请各科室主任开展专科内容培训,努力为患者营造放心、安心、舒心的就医环境。

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