4月5日,我院召开2024年4月份护士长例会暨护士大会,副院长郭佃光、全体护士长及全院300多名护理人员参加。
会上,郭佃光结合工作与生活中的实际案例,就如何有效提升个人沟通能力对与会人员进行了培训。培训思路清晰、生动形象,使与会人员对沟通模式的使用场景、应用技巧等有了更加深刻的理解,为标准化沟通在临床的推广应用奠定了基础。郭佃光要求,全院护理人员要持续深化“以病人为中心”的理念,聚焦人民群众日益增长的多元化护理需求,通过创新服务形式、细化服务举措、加强沟通交流、完善人才培养机制、推进专科发展等措施,促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会,进一步提升人民群众获得感、幸福感、安全感。会议总结了一季度全院护理工作,对二季度护理工作进行了详细部署,并对3月份临床科室“降低跌倒/坠床伤害占比”改善项目和护理质控中发现的问题进行了集中反馈。